Raporteaza problema In cazul in care ai identificat o eroare sau lipsa in informatiile prezentate, te rugam sa ne atentionezi prin completarea acestui formular si noi o vom remedia in cel mai scurt timp. |
Clinica moderna, curata, cu aparatura oftalmologica de top si sistem informatic bine gandit. Personal medical (asistenta, receptionera) amabil si calm. Programari usor de facut, informatii online detaliate chiar daca unele preturi online precum tariful consultatiei cu dr Ghita nu sunt actualizate (deci sunati si verificati inainte).
Atmosfera clinicii este putin ca la Gara de Nord, unde la 8:30 se calca pe picioare 6-7 pacienti ai aceluiasi medic. Desigur, la fiecare aparat si masurare sunt necesare doar cateva minute, deci este oarecum justificata preluarea in paralel a mai multor pacienti. Deformarea profesionala a dr Ghita, care consulta in regim de urgenta la spital, isi spune insa cuvantul si totul este o alergare permanenta prin camerele de consultatie si proceduri. In aceste conditii, apar confuzii referitoare la ce a solicitat pacientul A sau B sau C sau etc., in cele din urma rezolvate.
In total, pozitive au fost tehnica de varf si atitudinea personalului, dezamagitoare au fost lipsa de concentrare a medicului si atmosfera stresanta. Nu am avut sentimentul ca am platit un serviciu si beneficiez de atentia sa 100%, intr-o atmosfera de calm, ci a fost un fel de du-te vino in pas alergator. Am obtinut raspunsuri la cele 2-3 intrebari cu care venisem.
Pe o scara de la 1 la 10, cu 10 fiind maximul - nota 7.
Daca va hotarati sa apelati la dr Ghita si la aceasta clinica, sugerez sa scrieti o lista cu ceea ce solicitati inclusiv reteta de ochelari si sa o dati medicului cand incepe consultatia. (Chiar daca ati mentionat la telefon toate solicitarile cand faceti programarea, acestea nu sunt notate).
Ceea ce programati si platiti la o clinica privata nu este durata consultatiei, ci o lista de servicii pe care doriti sa le obtineti. si sunt incluse in programare (inclusiv reteta de ochelari). De aceea verificati lista inainte de incheierea consultatiei si nu acceptati idei de tipul "reveniti la ora 16:00 pentru reteta de ochelari" atunci cand programarea si testele sunt la 8:30.
Daca echipa clinicii citeste aceste comentarii, sugerez o mai buna gestionare a interactiunii cu pacientul - enumerati serviciile incluse la inceputul consultatiei pentru a vedea daca sunt diferente fata de solicitarile pacientului/pacientei si calmati putin atmosfera (opriti alergarea medicului).
Pana la urmatoarea programare voi decide daca revin la aceasta clinica. Modificarile simple sugerate mai sus ar putea conduce la
nota 10. Deocamdata nu o recomand familiei /prietenilor.
IMPREUNA CU SOTIA DUMNEALUI, CEI MAI UMANI MEDICI, PROFESIONISTI, CARE MERITA MILIOANE DE MULTUMIRI SI II RECOMANDAM DIN TOATA INIMA
Un doctor minunat!
E bine sa:
+ te gandesti la toate aspectele experientei tale si la ce poate fi relevant pentru cineva ca sa aleaga acest doctor
+ fii politicos si corect.
+ verifici pagina ca sa fii sigur ca vorbesti despre doctorul la care ai fost.
Evita sa:
- FOLOSESTI DOAR MAJUSCULE.
- oferi comentarii irelevante.
- lansezi atacuri la persoana si sa utilizezi un limbaj inadecvat.