Raporteaza problema In cazul in care ai identificat o eroare sau lipsa in informatiile prezentate, te rugam sa ne atentionezi prin completarea acestui formular si noi o vom remedia in cel mai scurt timp. |
Desi ne-am astepta ca la o clinica privata sa avem parte de cele mai bune servicii (doar pentru asta platim), lucrurile stau cu totul altfel la Carpe Diem. Mama mea a fost programata la un consult cardiologic cu EKG la d-na dr. Moga (Sibiu) in vederea unei operatii de cataracta cu anestezie locala (avea trimitere care mentiona consult + EKG). D-na dr. Moga a decis sa-i faca mamei si un Eco-Doppler fara a o intreba daca vrea si fara a o anunta ca aceasta analiza include costuri suplimentare. Desi mama mea i-a spus d-nei dr. Moga ca nu are nevoie de nimic altceva in afara de consult si EKG, d-na dr. i-a facut totusi Eco-Doppler-ul. Cand mama a mers la receptie sa plateasca, "nota de plata" a inclus, bineinteles, si Eco-Dopplerul, pe care mama nu a fost de acord sa-l plateasca. Oricum, mama i-a inmanat receptionerei 100 lei pentru consult si EKG (costul amandurora este de 70 lei - la Sibiu). Raspunsul d-nei de la ghiseu a fost: "Primiti rezultatele cand aduceti restul de bani." Mama m-a sunat si eu, la randul meu, am sunat la clinica, amenintandu-i cu presa si cu tot ceea ce am putut. Am discutat si cu d-na dr. Moga si dansa a spus ca, in secoulul XXI, asa se face consultul cardio. Hmmm...ce chestie! De parca toti am fi prosti nu stim ce implica un consult cardio. Pana la urma, au fost de acord sa ii dea mamei rezultatul fara a plati nici o diferenta. Cum era de asteptat, Eco-Doppler-ul nu arata nici o problema la inima.
Acum, am o intrebare pentru conducerea mirificei clinici Carpe Diem: Dvs. stiti ca medicii si personalul dvs. fac consultatii abuzive? Actul medical, indiferent de natura sa, trebuie consimtit. Se pare ca personalul clinicii Carpe Diem din Sibiu nu cunoaste sensul cuvantului "consimtit".
Daca doriti date suplimentare si dovezi, va stau la dispozitie. Ma puteti gasi pe Facebook, asa cum v-am gasit si eu pe dvs.
Toti cei care doresc sa mearga la Carpe Diem, AVETI GRIJA! Poate veti ajunge sa donati organe fara ca macar sa fiti informati (ce sa mai zicem intrebati)!
E bine sa:
+ te gandesti la toate aspectele experientei tale si la ce poate fi relevant pentru cineva ca sa aleaga aceasta clinica / acest serviciu.
+ fii politicos si corect.
+ verifici pagina ca sa fii sigur ca vorbesti despre clinica unde ai fost.
Evita sa:
- FOLOSESTI DOAR MAJUSCULE.
- oferi comentarii irelevante.
- lansezi atacuri la persoana si sa utilizezi un limbaj inadecvat.